Servicenivåer

Affärsresor i en klass för dig. Välj den nivå av service du behöver för att kunna hålla rätt fokus under din resa.

Basic

Boka på dina villkor.

Boka din resa själv och få riktigt bra support när du behöver den.

Flow

När allt måste flyta på.

För resenären som behöver hög personlig service och möjligheten att boka i alla kanaler. Grunden är personlig reserådgivning där vi hittar en optimal mix av restider, pris och flexibilitet i resandet.

Preferred

Spänn fast säkerhetsbältet. Resten ordnar vi.

För företaget eller enskilda resenären med ett ständigt pressat schema där allt måste gå undan och klaffa hundraprocentigt – både i tjänsten och privat.

	Flow	Preferred
Reseprofil Bonuskort, passinformation och personliga önskemål på en och samma plats.	Basic	Flow	Preferred
Jourservice Alla kvällar och helger när vi har stängt. Kostnad 375-675:- beroende på komplexitet.	Basic	Flow	Preferred
Nyhetsbrev	Basic	Flow	Preferred
Privatreseservice Tryggt med samma backup när du reser privat. Låt oss göra jobbet och spar tid.	Basic	Flow	Preferred
Mitt Fast Track Ditt och företagets hemvist på webben. Här har du koll på din reseprofil och här hanterar företagets reseadministratör gemensam information som resepolicy, vilka som reser i tjänsten, leverantörsavtal m.m.	Basic	Flow	Preferred
CheckMyTrip En mobilapp där resenären samlar alla sina resor. Både pågående och genomförda.	Basic	Flow	Preferred
Administrativ support Vi hjälper dig strukturera upp din fakturering, reseunderlag, kvitton, fakturor.	Basic	Flow	Preferred
Support trafikstörningar Vid inställda flyg eller tidtabellsförändringar under kontorstid tar vi genast kontakt och informerar om situationen och erbjuder alternativa lösningar.	Basic	Flow	Preferred
Preliminär flygreservation En riktig pengasparare och trygghet. Beroende av flygbolag och pristyp kan vi hålla din bokning från en dag upp till en vecka eller mer.	Basic	Flow	Preferred
Support onlinebokning Snabb hjälp dagtid vid osäkerhet kring bokningsfrågor eller funktionalitet	Basic	Flow	Preferred
Visum Med hjälp av vår visumagent hjälper vi till med alla sorters visumärenden.	Basic	Flow	Preferred
Statistik Vem reste, hur många reste och för hur mycket. Kan klassificeras på t.ex. projekt, internt eller på specifika kunder	Basic	Flow	Preferred
Rabatter 5-25% Antingen via våra avtal på flyg- hotell och hyrbilar eller specialavtal baserat på ert eget resande. Självklart är ett bottenavtal i er företagsprofil med bonus eller lägre priser på t.ex. SAS, Norwegian eller BRA.	Basic	Flow	Preferred
Support försäkringar Res billigt men se till att du har de bästa reseförsäkringarna marknaden kan erbjuda. Vi ger råd.	Basic	Flow	Preferred
Check in support Du sitter i en taxi på väg till flyget efter en sen ombokning. Internet ligger nere. Du har inte tid. Lugn, vi grejar det.	Basic	Flow	Preferred
Support borttappat bagage I det första kritiska läget när du anmält ditt borttappade bagage och måste hasta vidare till ditt uppdrag. Vi kontaktar flygbolaget, tar reda på vad som gäller i form av möjlig ersättning och håller dig uppdaterad. Gäller under vår kontorstid.	Basic	Flow	Preferred
Support bonusprogram Assist kring val av biljett så du kan göra uppgradering. Tips och uppstyrning via din reseprofil så dina flygbolagskort landar rätt i olika flygallianser.	Basic	Flow	Preferred
Support reklamationer Vid reklamationer bistår vi med tips, underlag och kontakter. Vi kan också bifoga resebyråns syn på det skedda och på så vis backa upp ett ärende.	Basic	Flow	Preferred
Bästa flygstol Ser till att du alltid sitter på din favoritplats. Och skulle den inte vara ledig meddelar vi det och hittar bästa möjliga plats. Du kanske t.o.m. är beredd att betala en slant för att i god tid säkerställa din favoritplats. Vi assisterar.	Basic	Flow	Preferred
Personlig reserådgivare En dedikerad medarbetare på Fast Track med särskilt ansvar för att resenärens preferenser och önskemål hålls uppdaterade. Alla resor behöver nödvändigtvis inte bokas via resenärens personliga reserådgivare. Men resenären erhåller en dedikerad personlig resurs att luta sig emot. Minst årligen eller vid behov görs en personlig avstämning av preferenserna samt redovisning av hur mycket denne rest för i tjänsten- och privat.	Basic	Flow	Preferred
Uppgradering hotell Gäller samtliga hotellreservationer och i mån av plats.	Basic	Flow	Preferred
Preferred line Exklusiv mailadress och telefonnummer. För en service utöver det vanliga.	Basic	Flow	Preferred

Känn dig som hemma på resande fot

Våra servicenivåer kan anpassas efter varje anställds behov. Välj den lösning som stämmer med din bild av hur en affärsresa borde se ut.

Läs mer om vår tjänst

Hur kan vi hjälpa dig?

Kontakta oss så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa ditt företag uppnå de resultaten ni vill se.